Freshdesk Support Desk App - Software útil para propietarios de negocios y equipos de soporte móvil en primer lugar.
¿Estás cansado de luchar con múltiples canales para tu equipo de soporte? ¿No puedes manejar diferentes problemas de atención al cliente? Estás en el lugar correcto. La aplicación Freshdesk Support Desk es un software útil para propietarios de negocios y equipos de soporte móviles para ayudarles a mejorar su servicio y soporte al cliente.
¿Cómo puede ayudarte?
Por un lado, te da la oportunidad de proporcionar ayuda a tus clientes a través de canales como correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Twitter y tu sitio web. Con él, también puedes priorizar y gestionar todos tus tickets, asignar agentes a ellos y editar el estado del ticket.
También tiene una solución automatizada para manejar acciones rutinarias con la automatización de escenarios con un solo clic. Incluso puede detectar errores comunes y sugerir soluciones para ellos.
